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向先進(jìn)看齊,踐行“三個(gè)服務(wù)”理念!

來(lái)源: 星漢乳酸

發(fā)布時(shí)間:2025-05-04 10:05


     2025年4月30日,星漢公司組織召開“向先進(jìn)看齊”主題座談會(huì),星漢公司班子領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人以及各部門先進(jìn)人員參加會(huì)議。

     會(huì)上,在宣講人的娓娓道來(lái)中,集團(tuán)和星漢的先進(jìn)事跡如同一幅幅生動(dòng)的畫面,在聽眾的腦海中徐徐展開。他們用自己辛勤的勞動(dòng)譜寫了動(dòng)人贊歌,弘揚(yáng)了豫安人“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)”的新時(shí)代勞模精神,進(jìn)一步激勵(lì)了全體干部職工以先進(jìn)為標(biāo)桿、以模范為榜樣。

     會(huì)上,全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)黃克政《讓“三個(gè)服務(wù)”成為河南安裝人的行動(dòng)基因》署名文章,以及集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范兩級(jí)機(jī)關(guān)部門服務(wù)工作要求的通知》制度文件,深入領(lǐng)會(huì)了董事長(zhǎng)提出的“三個(gè)服務(wù)”理念的精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求,既是思想引領(lǐng)的旗幟,也是行動(dòng)落地的指南,為我們踐行“三個(gè)服務(wù)”指明了方向、注入了動(dòng)力。隨后,與會(huì)人員結(jié)合實(shí)際,分享自己在工作中的深思和感悟,透過(guò)樸實(shí)的語(yǔ)言,大家皆懷揣著對(duì)公司發(fā)展重任的深刻認(rèn)知和昂揚(yáng)銳氣。

     星漢公司總經(jīng)理何志華在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào),當(dāng)前,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們比任何時(shí)候都更需要以“三個(gè)服務(wù)”為抓手,將勞模精神轉(zhuǎn)化為破局突圍的行動(dòng)力。

     第一:向先進(jìn)學(xué)精神,讀懂“三個(gè)服務(wù)”背后的價(jià)值內(nèi)核,勞模精神的核心是什么?是“把平凡做到極致”的匠心,是“把困難踩在腳下”的拼勁,更是“把服務(wù)融入血脈”的情懷。這與公司強(qiáng)調(diào)的“三個(gè)服務(wù)”理念一脈相承。

     第二:質(zhì)量提升,服務(wù)客戶,本質(zhì)是守護(hù)企業(yè)的生命線??蛻舴?wù)要“向前多走一公里”,需求挖掘從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)判”,用“全周期服務(wù)”贏得信賴,讓“星漢”成為客戶心中的優(yōu)質(zhì)品牌。做好建檔立制、客戶回訪、滿意度調(diào)查等工作。

     第三:服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)生產(chǎn),實(shí)質(zhì)是筑牢發(fā)展的根基。要“躬身入局、雪中送炭”,踐行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”承諾,推廣“服務(wù)清單”模式,急難事不過(guò)夜,切實(shí)高效為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提報(bào)的問題必須明確責(zé)任人與解決路徑。

     第四:服務(wù)伙伴、分供商,關(guān)鍵是凝聚共贏的合力。建立分供商“服務(wù)直通車”,嚴(yán)守廉潔底線,讓合作伙伴感受到星漢的誠(chéng)意與溫度。

     第五:堅(jiān)定不移樹立創(chuàng)新理念,不斷提高創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的能力,持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。

     第六:大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的偉大勞模精神,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,充分發(fā)揮勞模示范作用,著力建功立業(yè)。

     聆聽先進(jìn)典型的奮斗故事,凝聚踐行“三個(gè)服務(wù)”理念的共識(shí)。勞模精神不是高懸的獎(jiǎng)?wù)?,而是融入日常的每一次高效響?yīng)、每一份精益求精,更是向全體干部職工發(fā)出的行動(dòng)令。讓我們把“三個(gè)服務(wù)”理念轉(zhuǎn)化為躬身力行的自覺行動(dòng),把先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級(jí)的實(shí)踐,在公司高質(zhì)量發(fā)展的征程上,共同書寫屬于這個(gè)時(shí)代的奮斗篇章!

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